Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

Este sitio web y la plataforma Wizdo son operados por:

GALCOM SpA
RUT: 78.211.952-4
Domicilio: Camino del Chin 3850, Casa 10, Lo Barnechea, Santiago, Chile
Contacto: diego@wizdo.io

Wizdo® es una marca comercial de GALCOM SpA.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web wizdo.io y de los servicios informativos que allí se ofrecen. El acceso al sitio implica la aceptación de estos Términos.

La contratación de la plataforma Wizdo se rige por un contrato de prestación de servicios independiente, suscrito entre GALCOM SpA y la empresa cliente. Estos Términos no constituyen oferta comercial ni sustituyen dicho contrato. En caso de discrepancia, prevalece el contrato de servicios.

3. Naturaleza del servicio

Wizdo es una plataforma de inteligencia de ejecución comercial dirigida a empresas (B2B). El servicio consiste en el procesamiento automatizado de fotografías de puntos de venta, enviadas por canales de mensajería, para generar métricas de ejecución comercial.

El sitio web wizdo.io tiene carácter informativo y de contacto comercial. No permite la contratación directa del servicio ni constituye una tienda en línea.

4. Uso permitido del sitio

Usted se obliga a utilizar el sitio conforme a la ley y a estos Términos. En particular, queda prohibido:

• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Utilizar medios automatizados (scraping, crawlers, bots) para extraer contenido del sitio de forma masiva.
• Introducir código malicioso o realizar acciones que comprometan la disponibilidad o seguridad del servicio.
• Suplantar la identidad de GALCOM SpA, de Wizdo o de terceros.
• Utilizar la marca, el logotipo o los contenidos del sitio sin autorización escrita previa.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio —textos, gráficos, logotipos, ilustraciones, código fuente, diseño e interfaces— son propiedad de GALCOM SpA o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Marca. "Wizdo" y su logotipo son marcas comerciales de GALCOM SpA.

Patente. La arquitectura técnica que sustenta la plataforma es objeto de una solicitud de patente en trámite ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) de Chile. La indicación "Pat. Pend." presente en el sitio se refiere a dicha solicitud.

Modelos de inteligencia artificial. Los modelos de visión computacional entrenados por GALCOM SpA, así como los conjuntos de datos utilizados para su entrenamiento, constituyen secreto empresarial protegido conforme al artículo 86 de la Ley N° 19.039.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o ingeniería inversa de cualquiera de estos elementos sin autorización expresa y por escrito.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (LinkedIn, YouTube, entre otras). GALCOM SpA no controla dichos sitios ni responde por sus contenidos, políticas o prácticas. El acceso a ellos se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

7. Ausencia de afiliación con terceros

GALCOM SpA utiliza servicios de infraestructura y mensajería de terceros para la prestación de sus servicios.

GALCOM SpA no está afiliada, patrocinada, respaldada ni asociada a Meta Platforms, Inc. WhatsApp® es una marca registrada de Meta Platforms, Inc. Las menciones a proveedores tecnológicos en este sitio son de carácter descriptivo y no implican relación de patrocinio, respaldo o partnership.

Lo mismo aplica respecto de cualquier otro proveedor o marca de terceros mencionada en el sitio.

8. Disponibilidad del sitio

GALCOM SpA procura mantener el sitio disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a su control. Se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el sitio o cualquiera de sus secciones sin aviso previo.

Los niveles de servicio (SLA) aplicables a la plataforma contratada se establecen en el contrato de servicios respectivo, no en este documento.

9. Limitación de responsabilidad

La información contenida en el sitio tiene carácter general e informativo. GALCOM SpA no garantiza que sea exhaustiva, exacta o actualizada en todo momento, ni asume responsabilidad por decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base del contenido del sitio.

En la máxima medida permitida por la legislación chilena, GALCOM SpA no responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio. Esta limitación no afecta las responsabilidades que la ley declare irrenunciables ni las obligaciones asumidas en contratos de servicio suscritos con clientes.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio y de la plataforma se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Modificaciones

GALCOM SpA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de una modificación implica su aceptación.

12. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la comuna de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 confiere a los consumidores cuando resulte aplicable.

14. Contacto

GALCOM SpA — RUT 78.211.952-4
Camino del Chin 3850, Casa 10, Lo Barnechea, Santiago, Chile
diego@wizdo.io